捨てられるカード、
残るカード、その違いは？

スタンプカードはメンバーズカードや会員証とは異なり、お客様に住所や電話番号をご記入いただく手間がなく、「お作りしておきましょうか？」とひと声かけるだけで、すぐに発行できる手軽さが魅力です。そのせいもあってか、ほんとうにいろんなお店がスタンプカードを発行しており、気がつけば「お財布がカード類でパンパン」なんて方も多いのではないでしょうか。（お札でパンパンなら良いのですが…）

そして、お財布が破裂しそうになるほど膨らんだとき、クレジットカードや会員証よりも先にスタンプカードがお財布から去っていきます。ただ、そんな状況にあってもお財布の中の定位置に居座り続けているスタンプカードがあることも確かです。みなさんのお財布にもそんなスタンプカードが1枚や2枚はあるかと思いますが、去るカードと残るカードの違いは一体何でしょうか？

頻繁に行くお店だから？すぐにスタンプが貯まるから？それとも、時々おまけで押してくれるから？理由は色々あるかと思いますが、スタンプカードをお客様に持ち続けていただくためには、スタンプが貯まる過程やゴールまでの数、スタンプを押すルールなどを工夫して、「このスタンプカードはお財布に入れておこう」と思っていただけるようにしたいものです。

それともう一つ、スタンプカードの内容をご説明するときやお渡しする際に、お客様との間にちょっとした会話が生まれ、コミュニケーションをとることができます。そして、そこで親切丁寧な印象を与えることができれば、スタンプカードの有無に関係なく、再び足を運んでいただけるかもしれません。スタンプカードをきっかけに、お客様との数少ないコミュニケーションの機会を有効に使って、好印象を与えられるうようなご案内を心がけましょう。

お客様が目にするものや手に取るもの全てがお店のイメージを形作ります。それは、扱っている商品やサービスの質、店内のディスプレイや店員さんの接客応対はもちろん、手のひらに乗る小さなスタンプカードも例外ではありません。スタンプを押すだけのモノクロのデザインではございますが、ご来店されるお客様とお店のスタッフ様との架け橋となるようなデザインを心がけて作成させていただきましたので、スタンプカードの作成をお考えの方はもちろん、お店の販売促進やリピート客を増やしたいとお考えの方は、弊社のスタンプカードデザインテンプレートをぜひご利用ください。

ありがとうの気持ちを込めて「ポン」とひとつ、 たまにはおまけで「ポンポン」とふたつ、スタンプカードは単にお得なカードというだけでなく、お客様と心を通わせるツールなのかもしれませんね。