よくあるご質問

みなさまからお寄せいただいたご質問を紹介しております。 お問い合わせの前にご確認ください。

商品に関するご質問

質問

印刷方法を教えてください。

回答

基本的には小ロットから対応可能な「シルク印刷」という方法で名入れしていますが、名入れする文字情報やペンの形状に応じて「パッド印刷」や「インクジェット印刷」となる場合もございます。なお、2色以上使用する際は、デザインに応じて、「シルク印刷・パッド印刷・インクジェット印刷」のいずれかの方法にて名入れ致します。

質問

注文本数が多いため、現物校正したい。

回答

可能です。追加料金、追加納期が発生いたしますので、別途お見積もりさせていただきます。

質問

印刷(名入れ)無しで注文したい。

回答

市販されている製品のみ対応可能です。
ご希望のペンと本数をお知らせいただければ、別途お見積もりさせていただきます。

※ ノベルティ専用に生産されたものは対応致しかねます。
例)フリクションボールノックの白軸

質問

2色で名入れ(印刷)したい。

回答

可能です。追加料金、追加納期が発生いたしますので、別途お見積もりさせていただきます。
なお、名入れデザインに応じて印刷方法が異なるため、仕上がりイメージが必要となります。

質問

フルカラーで名入れ(印刷)したい。

回答

可能です。通常のシルク印刷ではなく、インクジェット印刷となりますので、
追加料金、追加納期が発生いたします。別途お見積もりさせていただきます。

質問

「のし箱」での納品は可能ですか?

回答

可能です。お値段そのままで透明のOPP袋から「のし箱」に変更いただけます。
また、別途料金はかかりますが、のし箱への印刷も承っております。
ご希望の際はご注文時にお申し付けください。

質問

一枚のOPP袋やのし箱にペンを2本入れたい

回答

ペンによっては可能です。ご希望のペンをお選びいただいた上でお問い合わせください。

質問

価格表に明記されていない本数で注文したい。

回答

可能です。例えば150本の場合は100本の単価となります。
大ロットは追加納期が発生致しますので、詳細につきましてはお問い合わせください。

質問

クリップと軸の両方に印刷したい。

回答

可能です。追加料金、追加納期が発生いたしますので、別途お見積もりさせていただきます。

質問

名入れの印刷は同一で、ペン本体色を複数注文したい。

回答

同一のペン、かつ同デザイン・同色での印字であれば、ペン本体色は100本単位で変更できます。
例)200本のご注文でホワイト100本、オレンジ100本。

納品に関するご質問

質問

納期はどれくらいかかりますか?

回答

土日祝日を除いて、校了から10営業日目に工場出荷いたします。
なお、校了の締め切り時間は平日の15時となります。

質問

分納はできますか?

回答

お届け先は1カ所のみとなります。2カ所以上の分納は承っておりません。

サービスに関するご質問

質問

注文方法を教えてください

回答

まずは画面左のサイドバーからお好みのペンをお選びください。
注文するペンが決まりましたら、商品ページ下部の「このペンを注文する(見積り依頼)」からご注文内容を入力し、お申し込みください。

→ 詳しくは「ご注文から納品まで」をご参照ください。

質問

キャンセルはできますか?

回答

注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
万が一、ペンが不要となった場合は、作業の進行状況に応じて料金が発生致します。
なお、事前にお振り込みいただいている場合は、差額をご返金させていただきます

お支払いに関するご質問

質問

後払いはできますか?

回答

1ヶ月間のご利用額を翌月にまとめてお支払いただける「NP 掛け払い(請求書払い)」をご利用ください。また、30万円を超えるご注文や、官公庁・公立学校・公立機関のお客様につきましては、後払いが可能です。

>>詳しくは「お支払い方法」をご参照ください。

質問

領収書を発行してほしい

回答

銀行振込、NP 掛け払い(請求書払い)に関わらず、各金融機関より発行される「振込証明書」に換えさせていただいております。

※ 会計法規上(税務署)認められています。

ボールペンが書けなくなる主な理由

1. 空気呑み込み(上向き筆記禁止)

ペン先を水平より上向きで筆記するとインキが重力の影響で後ろ側に引っ張られ、ペン先から空気が入り書けなくなります。
更にそのまま放置するとインキが逆流したり、インキ漏れの原因となります。

豆知識 ポイントペン先が水平より上を向いていないか確認して筆記してください。

2. チップ先端損傷 (衝撃禁止)

ボールペンのペン先は超精密部品。過度な衝撃を加えると、ペン先が損傷し、ボール回転の悪化・インキ流路閉塞の原因になります。

豆知識 ポイント筆記後は必ずペン先を収納、またはキャップをしめてください。

豆知識 紙繊維 コート詰まり

3. 紙繊維 コート詰まり (適正な紙の使用)

紙によっては、ペン先で紙表面の紙繊維やコート剤を削り取ってペン先を詰まらせることがあります。
特に「寝かせ書き」はその大きな原因となりますのでご注意ください。

豆知識 ポイントノートや手帳など、筆記具に適した紙を選び、ペンを60度以上に立てて書いてください。

豆知識 インキ変質

4. インキ変質 (インキは生もの)

製造から何年も経ったインキは、変質・劣化してしまいます。
更に保存状態によっては品質の劣化が早まってしまう場合があります。

豆知識 ポイント直射日光や高温を避け、できるだけ安定した場所で保存してください。
油性は製造から3年、水性(ゲル)は2年を目安にお使いください。

このような筆記不良は再生させることができません。ボールペンをお使いの際は、これらにお気をつけください。

簡単3ステップでご注文できます

  • Step1 名入れするペンや本数を選ぶ
  • Step2 名入れ内容をタイプして送信
  • Step3 名入れ仕上がりイメージを確認

面倒な作業は一切ございません!

  • 全ての商品が全国送料無料
    * お届け先は1カ所のみとなります
    * 弊社指定宅配業者にてお届け致します
  • 校了から10営業日目に出荷
    * 校了締め切りは15時 土日祝を除く
    * 長期休暇の前後、繁忙期、商品の在庫状況によっては納期が延長される場合がございます。
  1. お振込
    お見積書のお支払い合計金額をご注文前にお振込み頂く方法です。
  2. NP 掛け払い(請求書払)
    株式会社ネットプロテクションズが提供する、法人・個人事業主を対象とした後払いの決済サービスです。

名入れペンはお客様の「特注品」とお考えください。そのため、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。弊社のミスによる不良品につきましては、早急に返品・交換などの対応をさせて頂きますが、ペンの在庫数が変動するため、お早めにご連絡頂きますようお願い致します。