よくあるご質問
デザインのご依頼をいただくお客様から頂戴するご質問と、その回答をまとめましたので、お問い合わせする前にご確認くださいませ。
デザインデータに関するご質問
Ａ
作成したデザインデータのお渡しは原則として行っておりません。
どうしても必要な場合は料金が別途発生いたします。
どうしても必要な場合は料金が別途発生いたします。
Ａ
承っておりません。印刷のご注文を前提としたサービスとなります。
Ａ
データの形式によっては対応可能です。いちどご相談ください。
Ａ
弊社で作成したデータに限り1年間保管いたします。
1年を過ぎますと破棄・処分させて頂くことがございますので予めご了承ください。
1年を過ぎますと破棄・処分させて頂くことがございますので予めご了承ください。
サービス内容に関するご質問
Ａ
デザインの作成前であればキャンセル料金は発生しませんが、デザインの進行状況によっては発生する場合があります。
デザイン（印刷物）の必要がなくなった場合は、その時点でご連絡ください。
デザイン（印刷物）の必要がなくなった場合は、その時点でご連絡ください。
Ａ
基本的にお電話とメールでのやりとりとなります。案件の内容によってはこの限りではございません。
Ａ
担当デザイナーにご相談ください。近しいイメージがあればご案内いたします。
Ａ
基本的には1案のみとなります。複数のデザイン案をご希望の場合は追加料金にて対応可能です。
Ａ
たいへん申し訳ございませんが写真撮影は対応しておりません。
お写真はご支給いただきますようお願いいたします。
お写真はご支給いただきますようお願いいたします。
Ａ
デザイン料金は発生致しません。修正がある場合は内容に応じた料金が発生いたします。