よくある質問
みなさまからお寄せいただいた質問を、紹介しております。お問い合わせの前にご確認ください。
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- 領収書はいただけますか?
- 請求書を発行していただけますか?
- 納品書を発行していただけますか?
- 支払い方法には、どのような種類がありますか?
- [銀行振込]振込先を教えてください
- [銀行振込]何時までに振込が必要ですか?
- [銀行振込]注文者と振込者が違う場合はどうすればいいですか?
- [銀行振込]土曜日に振り込んだらどうなりますか?
- [銀行振込]別のカートで注文した商品と一緒に振込してもいいですか?
- [銀行振込]金額を間違えて振り込んでしまいました。
- [銀行振込]地方銀行から振込ましたが、着金に時間がかかりますか?
- [NP 掛け払い(請求書払い)]個人事業主でも利用できますか?
- [NP 掛け払い(請求書払い)]年会費や手数料は必要ですか?
- [NP 掛け払い(請求書払い)]与信審査が通らない場合はどうなりますか?
- [クレジット払い]いつ請求されますか?
- [クレジット払い]キング便で配達時、クレジットカード決済はできますか?
- [クレジット払い]佐川急便、ヤマト宅急便で商品到着時、クレジットカード決済はできますか?
- 1カートの複数同時注文で納品予定日が分かれている場合、代引きはどの商品にかかりますか?
- 複数箇所の納品をご希望の場合、実際に金額を支払う納品場所を選択できますか?
- [現金・代金引換]別のカートで注文した商品と一緒に支払いたいんですが。
- 消費税は含まれますか?
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- 店頭でお引取りはできますか?
- 新宿店、本社工場でのお引き取りは可能ですか?
- 発送先にイベント会場等を指定したいのですが。
- 同梱発送はできますか?
- 配送先を2カ所にできますか?
- 指定枚数での帯留や分包はできますか?
- 海外への発送には対応していますか?
- 送料はいくらですか?
- 予備サンプルを数枚だけ、別の場所にお届けしてもらうことはできますか?
- お届け先を変更できますか?
- 何時くらいに配達されますか?
- [キング便]指定日配達(到着日の指定)はできますか?
- [佐川急便]営業所止めは指定できますか?
- [佐川急便]航空便指定はできますか?
- [佐川急便]指定日配達(到着日の指定)はできますか?
- [佐川急便]時間指定はできますか?
- [佐川急便]予定よりも早く出荷されているので、到着日を早めてほしいのですが?
- [ヤマト宅急便]営業所止めは指定できますか?
- [ヤマト宅急便]指定日配達(到着日の指定)はできますか?
- [ヤマト宅急便]時間指定はできますか?
- [ヤマト宅急便]予定よりも早く出荷されているので、到着日を早めてほしいのですが?
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- 注文の仕方がわかりません。
- 電話で注文できませんか?
- メールでの注文はできませんか?
- ご注文番号、お客様番号って、どこに書いていますか?
- 注文はどの時間帯に受け付けていますか?
- データは、何MBまでアップロードできますか?
- データが1GBを超える場合、どのようにして注文すればいいのですか?
- 自動返信メールが届きません。
- 表面データは添付して送りましたが、裏面のデータはどうやって送ったらいいのですか?
- データの圧縮ってなんですか?
- 締め切り時間を過ぎていますが、今日扱いで進行できますか?
- 注文した商品の進行状況は、どうすれば確認できますか?
- 一度の注文で追加できる商品数は?
- 注文時にクーポンコードを入力したが、エラーになる
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- データを作成する際の注意点はありますか?
- 加工の指示は、どうやって入れたらいいですか?
- A6ポストカードは、105x148サイズで注文してもいいですか?
- 円形ステッカーのデータ作成方法を教えてください。
- Photoshopでデータを作る場合、ガイドはどうやって作るのですか?
- 冊子のデータは、どうやって作ればいいのですか?
- 折りピッチ表はありますか?
- 特寸サイズの注文は、どのサイズを選べばいいのですか?
- オフィスデータ(エクセル・ワードなど)で注文はできますか?
- InDesignでデータを注文してもいいですか?
- JPGデータで注文してもいいですか?
- データに不備があった場合、修正してもらうことはできますか?
- データを拡大(縮小)してもらうことはできますか?
- いつ頃、データチェックされるのですか?
- 対応しているソフト・バージョンを教えてください。
- デザイン作成は頼めますか?