データ作成に関するご質問
- データを作成する際の注意点はありますか?
各商品、加工によって、さまざまな注意点がございます。
詳しくはデータ作成ガイドをご覧ください。
- 加工の指示は、どうやって入れたらいいですか?
ガイドで指示を入れていただく必要がございます。
詳しくはデータ作成ガイドの「加工別ガイド」をご覧ください。
- A6ポストカードは、105x148サイズで注文してもいいですか?
キングプリンターズのA6サイズは、100mm×148mmを推奨しておりますが、JIS規格のA6サイズ105mm×148mmでも印刷は可能です。
対応サイズについては、用紙サイズ一覧をご覧ください。
- 円形ステッカーのデータ作成方法を教えてください。
詳しくはステッカー印刷 データ作成ガイドをご覧ください。
- Photoshopでデータを作る場合、ガイドはどうやって作るのですか?
Photoshopのガイド作成方法について、
詳しくはガイドの活用をご覧ください。
- 冊子のデータは、どうやって作ればいいのですか?
見開きサイズ、1ページ単位、どちらで作成いただいても構いません。
(面付け作業は弊社で行います)
見開きサイズのテンプレートをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
詳しくは、中綴じ冊子印刷 データ作成ガイドをご覧ください。
- 折りピッチ表はありますか?
A判サイズの折りピッチ表をご用意しております。
一覧はコチラ。
- 特寸サイズの注文は、どのサイズを選べばいいのですか?
ご注文時、サイズをご選択いただく際、特寸サイズにご希望のサイズを記載いただくか、特記事項にご希望の仕上がりサイズをご記入ください。
- 特寸サイズの最小サイズを教えてください。
50mmx50mmが最小サイズとなります。
50mm未満の商品は断裁ズレが発生しやすいため、お受けできません。
ただし、断裁ズレをご了承いただいている場合で、かつ、30mm以上50mm未満の仕上がりサイズ内でしたら、ご注文時、特記事項に【「仕上がりサイズ」と「断裁ズレ了承」】をご記載いただきましたら対応いたします。(断裁ズレが大きく生じやすい、PP加工が施されている商品やステッカーはご対応できません)
- オフィスデータ(エクセル・ワードなど)で注文はできますか?
Office系ソフトで作成された場合、PDFにて保存もしくは、オフィスデータ変換サービスをご利用ください。
- InDesignでデータを注文してもいいですか?
ご注文いただけます。
形式はPDFで保存してください。
詳しくはコチラをご覧ください。
- JPGデータで注文してもいいですか?
ご注文いただけます。
上下左右3mmの塗りたしと、画像解像度は最低300dpi(推奨350dip)必要です。
詳しくはサイズ設定、画像の解像度設定をご覧ください。
- データに不備があった場合、修正してもらうことはできますか?
データに不備があった場合、お客様ご自身で修正を行っていただいておりますが、
本社・東京支店デザイナーによるデータの修正を、有料で行っております。
ご希望の場合は、カスタマーサポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
- データを拡大(縮小)してもらうことはできますか?
ご用意いただいたデータによっては可能な場合もあります。
無料で修正可能なものと有料対応になるものがございます。ご入稿データ 無料修正サービスのページをご確認の上、カスタマーサポートへご相談ください。
- いつ頃、データチェックされるのですか?
納期の早いものから順次チェックさせていただいております。
そのため、いつ頃データチェックを行うのかは、お答えできかねます。
商品の進行状況が「データチェック終了」となれば、データチェック完了です。
詳しくはコチラをご覧ください。
- 対応しているソフト・バージョンを教えてください。
弊社ではIllustrator CS~CS6・CC〜CC 2024 、Photoshop CC 2017~CC 2024 での作成を推奨しております。
弊社のテンプレートをご利用いただく際、一部の商品ではIllustrator CC以上のバージョンが必要です。
その他のソフト・バージョンによる印刷の不具合・トラブルは、当社では保証致しかねます。
Office系ソフトで作成された場合、PDFにて保存もしくは、オフィス変換サービスをご利用ください。
QuarkXPressでのご注文は承っておりません。
- デザイン作成は頼めますか?
デザイン作成も承っております。
印刷や紙の知識を熟知したデザイナーが、お客様のイメージを形にして、
商品の発送までをしっかりとサポートさせていただきます。
詳しくはプリントデザインをご覧ください。
- Canvaやその他フリーサイトで作成した.pdfや.jpgデータでも印刷は可能でしょうか?
保存前の形式に関わらず、サイズ/解像度等条件が適っていれば、.pdf/.jpg印刷は可能でございます。 ※弊社の用意したテンプレートでの入稿が必須の一部商品を除く。
- デザインの中にQRコードがあり、読み取りが出来るかどうか検証いただけませんか?
恐れ入りますが、弊社データチェック対象外となります。 入稿前に必ずお手持ちのプリンターなどで出力し、QRコードの正常な読み取りをご確認ください。
- 加工商品について。何度か注文を入れている商品で毎回指示の確認を頂くのですが?
「加工別ガイド」にも記載がございますように、お手数ですがデータ上ないしサンプル画像にて頂く加工指示の同封をお客様にお願いしております。 つきましては、以前加工指示をいただいたご案件に関しましても、都度加工指示データの同封をお願い申し上げます。
- 595x840pixelあれば、A4サイズで印刷してもきれいに出ますか?
595x840pixelでは、A4原寸サイズで72dpi相当しかないため低解像度となります。弊社推奨は350dpiとなり、そのためには2893x4092pixelが必要となります。
ご不明な点はカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
カスタマーサポートセンター
050-5805-2094
営業時間:月~金 9:00~19:00
土 9:00~17:00 定休日 日・祝
営業時間外の場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。