ご注文に関するご質問

料金表の価格をクリックしていただくと、注文することができます。
詳しくはデータの注文方法をご覧ください。

間違いを防ぐために、お電話でのご注文は承っておりません。
お手数ではございますが、弊社ホームページからご注文をお願いいたします。

間違いを防ぐために、メールでのご注文は承っておりません。
お手数ではございますが、弊社ホームページからご注文をお願いいたします。

ご注文番号：ご注文時に届く自動返信メール、もしくは、マイアカウントの注文情報をご確認ください。
お客様番号：ご注文時に届く自動返信メールの一番上に記載されている、ID番号です。
ご注文いただいた商品のお問い合わせは、「ご注文番号」をお知らせください。

365日、24時間、いつでも注文が可能です。
夜中の0時00分～10分程度、サーバーメンテナンスが入る場合がございます。
その際は、しばらくお待ちいただいてからご注文をお願いいたします。

1GBまで可能ですが、重いデータの場合はアップロードにお時間がかかります。
ご注文の際は、圧縮したデータをアップロードしてください。

重いデータのアップロードには、データ便や宅ファイル便などのファイル転送サービスをご利用ください。
ご注文の際、特記事項にダウンロード先のURLをご記入いただければ、受付時にダウンロードさせていただきます。ご注文時、データをアップロードする必要があるため、確認用jpg（サンプル画像）を添付してください。

メールが到着しない場合、マイアカウントの「メッセージBOX」にて、自動返信メールはご確認いただけます。
「メッセージBOX」へ

表面、裏面、サンプル画像など、ご注文に必要なデータは全て１つのフォルダに入れ、圧縮したデータでご注文をお願いいたします。
データの圧縮方法

既に表面データをアップロードしてしまった場合は、ご注文番号を明記の上裏面データをメールで送ってください。メールに添付画像で送る場合は5MBまでとなりますので、それ以上の容量の場合は、データ便や宅ファイル便などのファイル転送サービスをご利用ください。
送り先：osaka@kingprinters.com

データの圧縮とは、一定の手順にしたがってデータの意味を保ったまま容量を削減することです。
ファイルの容量を小さくし、たくさんのファイルを１つにまとめることができます。
表面、裏面、サンプル画像など、ご注文に必要なデータは全て１つのフォルダに入れ、圧縮したデータでご注文をお願いいたします。
データの圧縮方法

申し訳ございませんが、対応しておりません。
詳しくはコチラをご覧ください。

ご登録いただいているメールアドレスに、随時進行状況をご連絡しております。
マイアカウントの「進行状況の確認」からも、ご確認いただけます。
詳しくは進行状況の確認をご覧ください。

一度の注文では約20件程度の商品点数にしていただくことを奨励しております。それ以上になると、まれにご注文が完了できない場合がございます。
商品点数が多い場合はお手数ですが、注文をわけていただきますようお願いいたします。

ご注文履歴から再注文が可能です。
詳しくはこちらから

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