会員登録、マイアカウントに関するご質問

どうやってログインするのですか?

画面右上にある「マイアカウント」メニューから「ログイン」をクリックしていただき、
ご登録いただいているメールアドレスとパスワードを入力すれば、ログインできます。
またご登録がお済みでない方はコチラ

マイアカウントに登録すると、なにができますか?

進行状況や注文履歴の確認、納品書・請求書の発行ができます。
詳しくはマイアカウントについてをご覧ください。

新規登録・ログインできませんがどうしたらいいですか?

以下の点に該当する場合、ログインができません。恐れ入りますが、下記2点をご確認ください。

1.パスワード・メールアドレスは正しいものであるか
半角英数字で入力してください。カナ入力や「CapsLock」キーの状態にご注意ください。パスワードをお忘れの場合は、こちらのページより、パスワードの再設定を行うことができます。
また、ご登録メールアドレスをお忘れの場合は、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
2.OS・ブラウザは推奨しているものであるか
下記ページより、弊社サイトの推奨OS・ブラウザをご確認ください。推奨OS・ブラウザでない場合、現在お使いのブラウザ以外のブラウザをお使いいただくことで、ログインできる場合がございます。
対応OS・ブラウザについて >>
上記手順をお試しの上、解決しない場合は、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

登録住所の変更方法を教えてください。

「ログイン」後、マイアカウントからご登録情報の変更ができます。
詳しくはコチラをご覧ください。
なお、現在注文済みの商品には、変更は反映されません。

パスワードを忘れてしまいました。

こちらから再設定することができます。
登録しているメールアドレスを入力し、送信ボタンを押してください。
パスワード設定用URLを記載したメールを、ご登録メールアドレスに送信させていただきます。

パスワードを再設定しても、まだログインができません。

今一度、メールアドレスとパスワードをご確認の上お試しください。
ブラウザのキャッシュ情報をクリアにしてから再起動をすると、ログインできることがあります。
それでもログインできない場合は、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

カスタマーサポートセンター 050-5805-2094
営業時間:月~金 9:00~21:00 土 9:00~17:00 定休日 日祝

メールマガジンを購読(解除)したいのですが。

「ログイン」後、マイアカウントから変更できます。
詳しくはメールマガジンの登録/解除をご覧ください。