商品に関するご質問
- ステッカーの仕様について教えてください。
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表面は、アートタックシールに印刷した後、透明フィルムを圧着しますので、光沢のある仕上がりとなります。（透明のステッカーではありません）
裏面の台紙は、薄い黄色です。
詳しくはステッカー印刷 データ作成ガイドをご覧ください。
- コート紙、マットコート紙、上質紙の違いはなんですか？
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主な違いは以下の通りです。
- コート紙：
- 用紙の表面に塗料をコーティングしたグロス系の塗工紙。
つるつるした手触りで平滑性が高く、発色が良くなります。
文字の書き込みには適していません。 - マットコート紙：
- しっとりした質感のマット系塗工紙。着色効果が高い一方で適度な光沢があります。
- 上質紙：
- 塗工材をコーティングしていないため光沢が無く、全体的に色は暗くなります。
文字の書き込み、スタンプを押す場合などに適しています。
詳しくはこちらをご覧ください。
- 90kg、110kg、135kgのkgって、なんのことですか？
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紙の厚さのことです。
キングプリンターズでは、『四六判の紙1000枚に対して、何kgになるか』で紙の厚さを表しています。
*四六判（しろくばん）＝788mmx1091mm紙が厚くなればkgは重くなり、紙が薄くなればkgは軽くなります。
1000枚で70kgになる、コート70kg紙は、1枚あたりの厚さは約0.06mm。
1000枚で220kgになる、マットコート220kg紙は、1枚あたりの厚さは約0.26mmです。
（目安ですので、若干の誤差があります）
詳しくはこちらをご覧ください。
- 印刷したものを、会社や家のプリンターで印刷できますか？
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オフセット印刷では、裏移り防止用にパウダーを使用しているため、原則的にご使用いただけません。
また用紙や厚み、プリンターの性質によっても異なります。
コピー機やプリンタの機種によっては「きちんと印字されない」「紙が通らない」など不具合が生じる可能性がございます。その場合、返品や刷り直し等の対応は致しかねますので、予めご了承ください。宛名印字をお考えの方へ
弊社が私製はがきに推奨している上質180kg紙につきましては、印刷後にご自身で宛名印字するお客様が多いため「宛名印字 お試し用サンプル（上質180kg紙）」をご用意させていただきました。
上質180kg紙で私製はがきを作成（印刷）して、ご家庭やオフィスのプリンタで宛名印字をお考えの方は、たいへんご面倒ではございますが、ご注文いただく前に上記サンプルを使って「正しく印字できるか？」をお試しいただきますようお願い致します。
※「宛名印字 お試し用サンプル（上質180kg紙）」は無料サンプルセットの「基本セット」に含まれております。
- 表記されていない部数や仕様、加工を希望したいのですが？
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ホームページに取り扱いのない紙、加工、部数については、お見積もりにて承っております。
お見積もりはこちらにて依頼が可能です。
- 追加断裁（イケカット）は可能ですか?
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追加断裁は承っておりません。 ご希望の仕上がりサイズからご注文をお願いいたします。
- 特色、パントーン、蛍光色での印刷はできますか？
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特色に対応した商品は以下になります（Webサイトからのご注文では弊社指定の特色カラーのみ）。
お客様ご指定の特色での対応は、掲載商品外のお見積り依頼（要マイアカウント登録）にて承っております。
弊社で対応可能なのはDICナンバー指定のみです。PANTONEなどでの指定はできません。ご了承ください。
- 予備サンプルはいただけますか？
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オフセット印刷の場合、基本的に予備をおつけしております。
印刷の予備は、「お届けした商品の一部に問題がある」「数が足りない」などの場合にご活用ください。
※印刷状況によっては印刷予備が1枚もおつけできない場合もございます。
オンデマンド印刷の商品は基本的には予備がつきません。必要な場合はその分を含めた枚数でご注文ください。
ただし、予備が発生した際は納品いたします。予備がつかない商品について
商品ページに「この商品には予備がありません」や「この商品には予備がつく場合もあります」と記載のある商品をカートに入れた場合は「予備多めを希望」にチェックを入れることができません。ご注意ください。
- 印刷前に、PDFやJPG画像で完成イメージを確認することはできますか？
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申し訳ございませんが、対応しておりません。
- 色見本を送るので、色を合わせてもらえますか？
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申し訳ございませんが、特定の色に合わせて印刷することはできません。
- 裏移りってなんですか？
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「裏移り」とは、断裁時の圧力や紙のこすれなどで、重なり合う用紙にインキが写ってしまう現象です。
詳しくは裏移りとはをご覧ください。
- 仕上がりが最も鮮明な紙質はどれでしょうか？
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作成いただいたデータの色合い(カラーパーセンテージ など)の事情もございますので、一律なご案内が難しくなります。 よろしければ事前に「無料サンプルセット」のお取り寄せをいただき、実物を基にご判断をお願い申し上げます。
- A6/A7サイズについて。一般的な規格ではそれぞれ105x148mm,105x74mmかと思われるのですが、 なぜ御社では100x148mm,100x74mmとなっているのでしょうか？
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作業効率諸々を勘案した上、弊社「推奨サイズ」としての表記となっております。 JIS規格に基づいた「105mm」幅でのご希望であれば以下のように対応お願いします。
- ご注文時のサイズ選択でカスタムサイズ（105x148mmまたは105x74mm）を指定してください。
- 色校正に対応してもらえますか？
掲載商品外のお見積もり依頼（要マイアカウント登録）より、詳細ご希望の内容でお申し込みください。
- ナンバリング加工印字のフォントはどんなものですか？
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小塚ゴシックに似たフォントでサイズは11pt、色は黒のみとなります。データ作成ガイドの加工別ガイド：ナンバリング印刷もご確認ください。
- ウェブに掲載されている以外の用紙で印刷してもらえますか？
掲載商品外のお見積もり依頼（要マイアカウント登録）より、詳細ご希望の内容でお申し込みください。
- オンデマンドのみの用紙でオフセット印刷したいのですが？
掲載商品外のお見積もり依頼（要マイアカウント登録）より、詳細ご希望の内容でお申し込みください。
- トレーディングカードを作りたいのですが、複数種類の合計の部数が価格表の部数ですか？
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いいえ、価格表記載の料金は1種類あたりの料金となります。複数種作られる場合、その部数の料金×種類数がお見積り金額となります。
- 紙目の指定をしたいのですが？
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紙目の指定は対応しておりません。
- 特色を使用した印刷をしたいのですが？
掲載商品外のお見積もり依頼（要マイアカウント登録）より、詳細ご希望の内容でお申し込みください。また、弊社でご対応可能なのはDICナンバー指定となり、PANTONEでの指定はお承りできません。
- 50mm未満のサイズで注文したいのですが？
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50mm未満の仕上げサイズは断裁精度が劣るため推奨しておりません。断裁のズレをご了承いただけるようでしたら、特記事項欄に「断裁ズレ了承 仕上サイズ：YYxZZmm」と記載いただければ、ご対応いたします。ご注文サイズは規定サイズ内の最小サイズをお選びください。40mmを下回るサイズに関してはご対応出来かねる場合がございます。
- 同じ紙同じデータなら、オンデマンドとオフセットでも同じように仕上がりますか？
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オンデマンド印刷（デジタル印刷）とオフセット印刷とで、印刷方式が異なります。コート紙は比較的差は少ないですが、上質紙は特に大きな差異がございます。紙見本帳をサンプルご請求から無料でお取り寄せいただけますので、現品にて比較検討をお願いします。
- 以前印刷した商品の紙の銘柄を教えてください。
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紙の種類に関しては、ご注文番号を確認の上お伝えする事は可能でございます(2016年01月11日以降の商品)。
銘柄に関しては社外秘となるためお伝え出来かねます。
また、流通する紙の在庫、商品の売れ行き度合いなどによって銘柄を変更するケースはございます。
弊社では、特定銘柄でのご提供ではなく、同等品の銘柄変更にて低価格を実現しております。
何卒ご理解の程よろしくお願いします。
ご不明な点はカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
カスタマーサポートセンター
050-5805-2094
営業時間：月～金 9:00～19:00
土 9:00～17:00 定休日 日・祝
営業時間外の場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
