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GW期間中のNP掛け払いの対応業務及び請求書発行について

2021.04.06
株式会社キングプリンターズ

お客様各位

いつもキングプリンターズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NP掛け払いをご利用のお客様につきまして、GW期間中の対応業務と請求書発行スケジュールについてご案内いたします。詳細は以下の通りになります。

GW期間中の対応業務について

4月29日(木)および5月1日(土)から5月5日(水)までは、ネットプロテクションズ NP掛け払いサポートデスクは休業日となります。休業日は原則、取引審査の詳細審査、購入企業審査、問い合わせ窓口の対応がございません。
※ ただし連休中の土曜日は、一部審査業務のみ対応となります。
※ 休業日前後の営業時間は、通常通り10:00〜17:00となります。

  取引審査 購入企業審査 問い合わせ窓口
自動審査 詳細審査
4月28日(水) 通常営業日
4月29日(木) 休業日 × × ×
4月30日(金) 通常営業日
5月1日(土) 審査対応日 × ×
5月2日(日)~5月5日(水) 休業日 × × ×
5月6日(木) 通常営業日

取引審査について

  • 通常、最大2時間で審査結果をお返しします。
  • 自動審査でOKとなる場合は、休業日を含め24時間、審査結果をお返しします。
  • 詳細審査の対象となる場合は、以下のスケジュールとなります。
取引登録日時 審査結果のお返し日
4月28日 17:00~ 4月30日
4月30日 17:00~ 5月1日
5月1日 17:00~ 5月6日

購入企業審査について

  • 通常、最大3営業日で審査結果をお返しします。
審査依頼日時 審査結果のお返し日
4月27日 17:00~ 5月6日まで
4月28日 17:00~ 5月7日まで
4月30日 17:00~ 5月10日まで
5月6日 17:00~ 5月11日まで

問い合わせ窓口について

  • 連休明けは混雑が予想されます。
    ご対応までにお時間を頂戴する可能性がございます。

5月の請求書発行スケジュールのご案内

月末締め設定の購入企業様は以下スケジュールとなります。
※ 他締め日の購入企業様の場合は、発行日が異なります。ご注意ください。

  請求依頼期限日 請求書発行日
第1営業日発行の加盟店様 4月30日(金) 5月6日(木)
第2営業日発行の加盟店様 5月6日(木) 5月7日(金)
第3営業日発行の加盟店様 5月7日(金) 5月10日(月)
第4営業日発行の加盟店様 5月10日(月) 5月11日(火)

個別請求書発行について

以下の場合、個別請求書発行機能の活用をご検討ください。

  • 営業日の兼ね合いにより、請求書の発行日の調整が必要な場合
  • 請求書の発行を急ぐ購入企業様がいらっしゃる場合

下記の期間に個別請求書発行機能を使用した場合、すべて5月6日(木)に請求書が発行されますのでご注意ください。

  • 対象期間:4月30日(金)〜 5月5日(水)

補足事項

  • 個別請求書発行機能の操作は、NP掛け払い管理画面のトップ画面、請求処理を行う > 個別請求書発行 よりご対応いただけます。
  • 加盟店様の請求書発行日は、加盟店管理画面のトップ画面、アカウント設定 > アカウント情報 > 請求書情報 よりご確認いただけます。