ブラウザに関するご質問

対応しているブラウザ、動作環境はなんですか?

当社のサイトは、Mac OS X(10.9)以上、Windows7以上の環境を推奨しております。
お使いのインターネットブラウザは、最新のバージョンをご使用ください。

ホームページが一部、崩れて表示されるのですが?

ブラウザのキャッシュ情報によって、画面表示の不具合が起こる場合がございます。
その場合、キャッシュ情報をクリアしていただきますようお願いいたします。

ブラウザのキャッシュ情報とは:表示したサイトを一時的に保存されたデータのこと。
キャッシュ情報があると、次回からサイトの表示は早くなりますが、過去の情報が残っている為、表示に不具合が起こる場合がございます。

主なブラウザのキャッシュのクリア方法(バージョンによって異なる場合があります。ご了承ください。)

■ Internet Explorer(Windows)
  1. [ツール]メニューから[閲覧の履歴の削除]を選択
  2. [インターネット一時ファイル]にチェックを入れて[削除]をクリック

詳細はMicrosoftのサポートページをご覧ください。

■ Microsoft Edge(Windows)
  1. [他の操作]ボタンをクリックして、メニューから[履歴]を選択
  2. [すべての履歴をクリア]をクリック
  3. [クッキーと保存済みのWebサイトデータ]削除するデータの種類を選択し、[クリア] を選択します。

詳細はMicrosoftのサポートページをご覧ください。

■ Safari(macOS)
  1. [Safari]メニューから[環境設定]を選択
  2. [詳細]の一番下の[メニューバーに"開発"メニューを表示]にチェックを入れる
  3. 新たに表示された[開発]メニューの中の[キャッシュを空にする]をクリック
■ Firefox(macOS・Windows共通)
  1. [Firefox]メニューから[環境設定]、[プライバシーとセキュリティー]を選択
  2. キャッシュされたウェブページの項目の「今すぐ消去」をクリック

詳細はFirefoxのサポートページをご覧ください。

■ Google Chrome(macOS・Windows共通)
  1. ツールバーの右端の設定アイコンをクリック、メニューから[その他のツール]>[閲覧データを削除]を選択
  2. [閲覧履歴データを消去する]ダイアログボックスで、[Cookieと他のサイトデータ]と[キャッシュされた画像とファイル]のチェックボックスをオンにする
  3. 期間で[過去24時間]を選択後、[データを消去する]をクリック(動作が変わらない場合は、期間を伸ばして実行)

詳細はGoogleのサポートページをご覧ください。

弊社HPに関すること以外のPCのトラブル、ご不明な点などはお答え致しかねますのでご了承ください。